Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 4play game

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để xử lý thanh toán và bảo mật tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịchBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật Việt Nam
4play game Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 4play…
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — mỗi lần bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch, hệ thống của chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát cụ thể để thông tin không rò rỉ ra ngoài. Dưới đây là bốn điểm bạn nên biết về cách chúng tôi vận hành thực tế.

Mã hóa SSL toàn tuyến Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua đường truyền không được bảo vệ.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trên điện thoại hoặc trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn từng bước.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat ngay trên trang — đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản trong giờ hỗ trợ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.

Trang tài khoản

Một số thông tin cá nhân như số điện thoại và email có thể được xem và chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự có thể muốn biết trước khi cung cấp thông tin cá nhân hoặc thực hiện giao dịch tài chính trên nền tảng.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và email bạn nhập khi đăng ký. Ngoài ra, thông tin thiết bị và địa chỉ IP được ghi lại tự động để bảo mật tài khoản.

Chỉ dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch mới được chuyển đến nhà cung cấp ví tương ứng. Chúng tôi không chia sẻ lịch sử giao dịch của bạn với bên thứ ba khác.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi cung cấp thông tin, thường trong vài ngày làm việc.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ, ngoại trừ phần phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho những ai truy cập 4play game từ các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.